Современные технологии управления предполагают переработку огромного объема информации, что, в свою очередь, невозможно без использования информационных систем управления (ИСУ), поэтому абсолютно точно можно сказать, что любое предприятие должно быть автоматизировано и (или) уже автоматизировано с применением тех или иных информационных систем, предлагаемых на IT рынке.

В этой связи уже важен не сам факт построения ИСУ на отдельном конкретном предприятии, не качество выполненных услуг и (или) платформы (хотя это очень и очень важные моменты); определяющим становиться качество информации в ИСУ, которое напрямую зависит от состояния нормативно-справочной информации (НСИ) предприятия.

С чего все начинается

Характеризуя, ту или иную, информационную систему, мы много и долго обсуждаем различные параметры, такие например как:

• Кол-во рабочих мест.
• Стоимость.
• Потоки обрабатываемых документов.
• Сложность и кол-во автоматизируемых бизнес процессов.
• Общий объем баз данных.
• Программно-аппаратная платформа.
• Прочие характеристики.

Но при этом не всегда серьезно обращаем внимание на такой вопрос как кол-во и структура справочников. Справочники воспринимаются как нечто само собой разумеющееся и, вроде бы, понятное: "Справочная информация присутствует в любой ИСУ предприятия". Однако специалистам хорошо известна та роль, которую справочники играют при создании/совершенствовании ERP-системы предприятия и в процессе всего жизненного цикла любой ИСУ.

Справочники:

• Обеспечивают согласованность и консолидацию данных.
• Устраняют избыточность информации.
• Оптимизируют поиск нужных сведений.
• Объединяют все остальные документы системы (счета, договора, приказы и пр.).

Что такое Нормативно-справочная информация?

В нашей стране термин Нормативно-справочная информация появился давно, еще в эпоху централизованного государственного планирования экономики, и имел отношение к некоторым аспектам управления народным хозяйством, при этом нормативность определяла принадлежность к отраслевым, государственным и международным стандартам.

В наше время нормативно-справочная информация предприятия это:

НСИ задействована и используется практически в любых процессах, происходящих в компании.

Если же рассматривать сам процесс построения/совершенствования системы НСИ предприятия то, по нашему пониманию, НСИ - это некая совокупность состоящая из:

• Программного обеспечения. Комплекс технических и программных средств для накопления, хранения, внесения изменений и обеспечения доступа.
• Информационного обеспечения. Классификаторы, справочники, нормативные документы.
• Организационного обеспечения. Система регламентов для ведения, сопровождения, контроля процессов преобразования и анализа.

Немного о проблемах

Несколько простых вопросов:

• Существует ли единый регламент ввода нормативно-справочной информации в Вашу информационную сиcтему?
• Существует ли единый классификатор материалов, справочников контрагентов,ОС, НТД и др. справочников?
• Влияет ли это на качество информации, содержащейся в ИСУ предприятия?
• Как влияет?

На современном этапе развития методов управления и (соответственно) информационных систем начинают доминировать такие тенденции их дальнейшего развития, главным для которых становится качество информационного взаимодействия.

Локальная

Связана с проблемой построения единого информационного пространства (интеграции данных) в рамках одного конкретного предприятия (холдинга).

В качестве примера здесь можно представить фирму, имеющую в процессе своего развития несколько различных информационных систем, различные справочники (номенклатуры, товаров и т.д.) и, как итог - трудности с управляемостью, получением консолидированной отчетности и т.д.

Или компанию, которая, расширяясь, покупает другую фирму, уже имеющую сформировавшуюся ИСУ и свою собственную НСИ. В этом случае слияние информационных структур невозможно без совершенствования и(или) создания единой системы нормативно-справочной информации объединенной компании.

Глобальная

Связана с вовлечением крупных компаний (групп компаний) в общие (общероссийские, международные) процессы информационного взаимодействия.

В качестве примера здесь возможно стоит рассмотреть вопрос качества информационного обмена между компанией "производителем" и компанией "поставщиком сырья" и (или) "оптовым покупателем".

Таким образом, можно подвести своеобразный итог.

Без построения и совершенствования ядра любой информационной системы - единой системы НСИ невозможно правильно осуществлять любые процессы, связанные с:

• Созданием комплексной интегрированной ИСУ.
• Информационным взаимодействием и анализом.
• Получением оперативной достоверной информации.
• Построением и "стандартизацией" бизнес-процессов.
• Получением консолидированной отчетности и т.д.

Кроме того, отсутствие или несовершенство системы НСИ - это:

• Низкое качество информации:

• Дублирование записей.
• Разнородная структура информации.
• Неполное описание свойств, характеристик объектов и т.д.

• Отсутствие регламентов и несогласованная деятельность при работе с нормативно справочной информацией предприятия:

• Отсутствие регламентов поддержки.
• Несогласованность нормативных баз структурных подразделений (дочерних организаций).
• Не оптимальное разграничение ответственности за ведение НСИ.

Прочитать подробнее о создании/совершенствовании системы нормативно-справочной информации (НСИ).

Прочитать подробнее о корпоративной автоматизированной информационной системе нормативно-справочной информации Data Integration Processor ("КАИС НСИ DIP").